Документы
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как приложение Go Tajikistan собирает, использует и защищает данные пользователей. Go Tajikistan помогает находить туры, дачи и зоны отдыха и передавать заявки выбранным организаторам или владельцам объектов.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, номер телефона и адрес электронной почты;
- данные аккаунта и сведения, необходимые для входа;
- параметры заявки: предложение, даты, количество гостей и комментарий;
- историю статусов заявок и переписку с поддержкой;
- технические данные: push-токен устройства, версия приложения, диагностические сведения и события безопасности.
Go Tajikistan не хранит реквизиты банковских карт. Если оплата проводится сторонним платёжным сервисом, обработка платёжных данных регулируется правилами этого сервиса.
3. Для чего используются данные
- создание и защита аккаунта;
- передача и обработка заявок;
- уведомления об изменении статуса заявки;
- связь с пользователем и техническая поддержка;
- предотвращение мошенничества и устранение технических ошибок;
- исполнение требований законодательства.
4. Кому могут передаваться данные
Данные заявки передаются выбранному пользователем туроператору, организатору или владельцу объекта, чтобы он мог связаться с пользователем и обработать заявку. Ограниченный объём данных может передаваться поставщикам инфраструктуры, уведомлений и аналитики, необходимым для работы приложения, либо государственным органам при наличии законного требования.
5. Хранение и защита
Мы храним данные только столько, сколько требуется для работы сервиса, безопасности, урегулирования обращений и выполнения юридических обязанностей. Применяются организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа и защищённую передачу данных.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление. Инструкция доступна на странице «Удаление аккаунта».
7. Связь с нами
По вопросам персональных данных: info@air.tj или +992 93 440 52 48.